Du hast nun lange an deiner App gearbeitet und bis dem großen Schritt näher gekommen die App nun zu veröffentlichen. Ich gebe dir 10 Tipps die du beachten solltest bevor du die App der gesamten Öffentlichkeit preisgibt.
Wir haben bei coodoo schon einige Apps in den App-Store gebracht und zwei weitere von uns entwickelte Apps, DFG „Die Friedliche Geburt“ und „cyclotest mySense“ stehen kurz bevor. Dabei wird uns erneut bewusst, wie entscheidend die Phase vor dem Start ist. Die App cyclotest mySense, zum Beispiel, erfordert eine umfassende Migration von Version 1 auf Version 2, einschließlich eines vollständigen Austauschs und einer Stabilisierung des Backendsystems. Wie stellen wir sicher, dass der Launch optimal verläuft?
Viele Kunden verstehen oft nicht, dass eine App nach der Entwicklung nicht einfach „online gestellt“ werden kann. Ein gut durchdachter Rollout-Plan ist entscheidend, um Probleme zu vermeiden, eine reibungslose Leistung zu gewährleisten und das Nutzererlebnis von Anfang an nahtlos zu gestalten. Jeder App-Launch erfordert umfassende Tests, Optimierungen und strategische Planung, um Zuverlässigkeit und Zufriedenheit zu gewährleisten.
Hier sind die 10 wichtigsten Punkte, die wir empfehlen, um eine App erfolgreich von der Entwicklung zur Veröffentlichung zu bringen. Besonders Schritt 6 und 7 der Checkliste sind mir persönlich sehr wichtig.
Checkliste für den Mobile App-Launch
1. Führe gründliche End-to-End-Benutzertests durch
Simuliere realistische Szenarien
Teste jede Funktion auf verschiedenen Geräten & Bildschirmgrößen um mögliche Fehler oder Inkonsistenzen zu erkennen. Stelle sicher, dass die App von Anfang bis Ende wie gewünscht funktioniert. Vor allem die kleinen Bildschirmgrößen werden gerne vergessen
Usability-Tests mit „frischem Blick“ durchführen
Lass Teammitglieder außerhalb der Entwicklung das Produkt testen, um möglicherweise übersehene Bedienungsprobleme oder Unstimmigkeiten zu identifizieren. So stellst Du ein benutzerfreundliches Erlebnis sicher.
Automatisierte Tests integrieren
Ergänze die manuellen Tests durch automatisierte Tests (Firebase Test Lab oder Maestro), um eine breite Abdeckung und schnelle Rückmeldungen zu gewährleisten und die Testzeit insgesamt zu verkürzen.
2. Bereite Deine App mit Last- und Stresstests auf hohen Traffic vor
Verschiedenen Netzbedingungen testen
Simuliere unterschiedliche Netzwerkbedingungen (WLAN, 3G, 4G, 5G), um sicherzustellen, dass Deine App auch bei schlechteren Verbindungen reibungslos funktioniert. In der Regel wird im lokalen, extrem schnellen Netzwerk die App entwickelt und nie mit 3G getestet. (Prüfe ob überall Loading-States vorhanden sind).
Testes mit Lastspitzen
Teste die Belastbarkeit Deiner App bei hohem Traffic, indem Du Spitzenlasten simulierst. Identifiziere potenzielle Engpässe, um Skalierbarkeit und Antwortzeiten zu verbessern.
Lasttest-Tools nutzen
Verwende Tools (JMeter, Gatling oder K6) oder Online Services, um reale Stresstests zu simulieren und sicherzustellen, dass die Infrastruktur Deiner App mit steigenden Benutzerzahlen zurechtkommt.
3. Sorge für schnelle Ladezeiten und optimale Leistung
Kernleistungskennzahlen optimieren
Analysiere und optimiere Leistungskennzahlen wie Startzeit, Speicherverbrauch und Batterienutzung, um das Nutzererlebnis insgesamt zu verbessern, insbesondere auf älteren Geräten.
Datenverbrauch und Ladezeiten reduzieren
Prüfe ob HTTP-Anfragen klug gelöst und mit Caching versehen sind, komprimiere Bilder und optimiere den Code, um den Datenverbrauch zu senken und Deine App auch bei begrenzter Bandbreite zugänglich zu machen.
Code-Profilling durchführen
Nutze Profilling-Tools, um ineffizienten Code zu identifizieren und zu optimieren. So kannst Du die Geschwindigkeit und Effizienz der App erheblich steigern.
4. Sorge für Datensicherheit und Einhaltung von Standards
Best Practice zum Datenschutz anwenden
Überprüfe, ob Deine App Sicherheitsprotokolle und Datenvorschriften wie die DSGVO einhält. Sichere sensible Daten durch Verschlüsselung und führe Penetrationstests durch, um die Daten der Benutzer zu schützen.
Proaktive Sicherheitsupdates
Scanne regelmäßig auf Schwachstellen und aktualisiere die Sicherheitsprotokolle, um neue Bedrohungen zu adressieren und eine starke Vertrauensbasis zu den Nutzern aufzubauen. Hier hilft dir auch die OWASP Mobile Security Checklist.
Zugriffsrechte verwalten
Überprüfe die Berechtigungen Deiner App und stelle sicher, dass nur die wirklich notwendigen Zugriffsrechte gefordert werden, um das Vertrauen der Nutzer zu gewinnen und Datenschutzstandards zu wahren.
5. Richte umfassende Analytics ein, um das Nutzerverhalten zu überwachen
Analytics für KPIs einrichten
Verfolge Nutzerbindung, Engagement und Konversionsraten mit Analytics-Tools, um von Anfang an Einblicke zu gewinnen und zukünftige Verbesserungen zu steuern.
Spezifische Aktionen als benutzerdefinierte Events tracken
Richte benutzerdefinierte Events für bestimmte Nutzeraktionen wie Klicks und Ansichten ein, um zu verstehen, welche Funktionen am meisten ansprechen, und Schwachstellen zu identifizieren.
In-App-Tracking konfigurieren
Ermögliche In-App-Tracking, um Nutzeraktionen genau zu beobachten und herauszufinden, welche Funktionen häufig genutzt werden und wo Nutzer potenziell abspringen.
6. Crashlytics für Echtzeit-Überwachung von Problemen hinzufügen
Crashes erfassen und protokollieren
Integriere Tools wie Firebase Crashlytics, um Abstürze automatisch zu erfassen und zu protokollieren, was wertvolle Informationen für das Debugging in Echtzeit bietet.
Benachrichtigungen für schnelle Lösungen einrichten
Konfiguriere Alarme, damit Dein Team sofort über Probleme informiert wird. Eine schnelle Reaktion auf Crash-Reports minimiert die Frustration der Nutzer und verbessert die Zuverlässigkeit Deiner App.
Fehleranalyseberichte regelmäßig prüfen
Analysiere Crash-Berichte und erkenne wiederkehrende Muster. So kannst Du gezielt an Lösungen arbeiten, die eine langfristige Stabilität sicherstellen.
7. Starte ein Beta-Testing-Programm für echtes Nutzerfeedback
Feedback zur Usability sammeln
Eine Beta-Version ermöglicht Dir, frühes Feedback zur Benutzerfreundlichkeit zu erhalten und mögliche übersehene Probleme vor der Veröffentlichung zu erkennen. Verwender hier erst einen geschlossenen Test und anschließend einen größeren offenen Test.
Ermögliche sehr einfach Feedback zu geben
Ermögliche den Testern, ihr Feedback direkt in der App oder über eine einfache Umfrage zu geben, um die Hürde für Rückmeldungen so niedrig wie möglich zu halten. Ein unkomplizierter Feedback-Prozess sorgt dafür, dass Du wertvolle Erkenntnisse sammelst und Schwachstellen aus Nutzersicht schneller identifizieren kannst.
Besonders auf den ersten Eindruck beim Onboarding achten
Achte auf den Onboarding-Prozess und die ersten Eindrücke der Benutzer, da diese oft entscheidend für die Akzeptanz Deiner App sind. Verfeinere das Erlebnis, um einen starken ersten Eindruck zu hinterlassen.
Hier sieht man unsere Roadmap einer App-Auslieferung mit closed Bet, öffentlicher Beta, Marketing und Releaseplanung.
8. Optimiere Deine App-Store-Listings für bessere Sichtbarkeit (ASO)
Aussagekräftige Metadaten erstellen
Bereite überzeugende Metadaten wie Titel, Beschreibung, Keywords und visuelle Elemente vor, um die Sichtbarkeit und Attraktivität Deiner App durch App-Store-Optimierung (ASO) zu verbessern.
Store-Elemente für höhere Konversion A/B testen
Teste verschiedene visuelle Elemente wie Icons und Screenshots, um herauszufinden, welche die meisten Klicks und Konversionen erzielen.
Kundenbewertungen verwalten und fördern
Ermutige zufriedene Nutzer, Bewertungen zu hinterlassen, und reagiere auf Feedback. Gute Bewertungen erhöhen die Attraktivität und Glaubwürdigkeit Deiner App im App Store.
9. Entwickle eine gestaffelte Rollout-Strategie für einen reibungslosen Launch
Gestaffelten Rollout-Plan implementieren
Beginne mit einer eingeschränkten Veröffentlichung und erweitere die Verfügbarkeit schrittweise. Überwache die ersten Reaktionen genau und behebe Probleme schnell, um Störungen für die Nutzer zu minimieren.
Updates klar kommunizieren
Informiere die Nutzer über wichtige Änderungen und Updates, damit sie verstehen, was sich verbessert hat und welche neuen Funktionen verfügbar sind.
Notfall-Option zum Rollback vorbereiten
Habe einen Rollback-Plan in der Hinterhand, um im Falle kritischer Probleme auf eine frühere Version zurückzugreifen. Diese Vorsichtsmaßnahme minimiert mögliche negative Auswirkungen auf die Nutzer. Deine Backend-System müssen immer mindestens zwei App-Versionen lang abwärtskompatibel bleiben!
10. Sorge für kontinuierlichen Support mit Echtzeit-Überwachung und Feedback-Schleifen
Feedback und Absturzberichte in Echtzeit überwachen
Richte ein System ein, um Bewertungen, Feedback und Absturzberichte sofort nach dem Livegang Deiner App zu verfolgen. Eine schnelle Reaktion auf Probleme in dieser kritischen Phase kann die Nutzerbindung und Zufriedenheit steigern.
Feedback-Schleife für das Entwicklungsteam einrichten
Erstelle einen Prozess, um häufige Probleme und Nutzeranregungen mit dem Entwicklungsteam zu teilen. Dies hilft, Updates zu priorisieren und sicherzustellen, dass Verbesserungen den Bedürfnissen der Nutzer entsprechen.
Nutzerumfragen zur Optimierung verwenden
Führe gezielte Umfragen durch, um von den Nutzern direktes Feedback zu Funktionen und potenziellen Verbesserungen zu erhalten und Deine App kontinuierlich weiterzuentwickeln.
App-Care Management Summary: Einblicke nach dem Launch
Nach der ersten Euphorie des geglückten App-Starts sollte weiter an allen Punkten gearbeitet werden. In der Regel wird allerdings immer weniger in die KPIs der App und anderen Feedbacks geschaut. Dafür haben wir das App-Care Management Summary geschaffen. Immer am Ende eines Monats wird ein Management Summary erzeugt, von den coodoo App-Experten evaluiert und an die Kunden mit Handlungsempfehlungen gereicht.
Fazit
Wenn du diese Checkliste für deinen Mobile App-Launch in etwa, oder sogar vollständig, einhältst wirst du einen reibungslosen Start erleben. Das beste daran ist aber, dass die ersten User deiner App dir so sehr aktiv und durchaus zufrieden Feedback für die zeitnahe, kundengetriebene Weiterentwicklung deiner App geben werden.
Über mich
Ich bin Markus Kühle, Gründer und Geschäftsführer der coodoo GmbH, mit über 15 Jahren Erfahrung in der Entwicklung mobiler Anwendungen, insbesondere mit Flutter seit 2018. Mit meinem Team setze ich zahlreiche App-Projekte um, die sich auf skalierbare App-Architekturen und moderne User Experience fokkusieren. Als App-Experten unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Apps mit hoher Qualität skalierbar zu entwickeln und anschließend durch Metriken und monatliche Management Summaries den Erfolg weiter zu steigern. Als Trainer habe ich in vielen verschiedenen Unternehmen Flutter-Teams geschult oder App-Assessments durchgeführt.
Mein persönlicher Fokus liegt darauf, den Erfolg der Apps bei den Kunden sicherzustellen – sowohl technisch als auch in der Nutzerakzeptanz.
Vernetze Dich gerne mit mir auf LinkedIn. Aber Vorsicht, ich rede und nerde sehr gerne ausführlich 😉 aber bin auch für Gespräche zu allen möglichen Themen wie z.B. BBQ und Fußball (Mainz 05) schnell zu haben.
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